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什么是“鲸鱼”和“砸盘”，对NEO价格有何影响
“鲸鱼”指持有大量加密货币的大户。“砸盘”指鲸鱼大量抛售，这可能导致NEO价格短期内急剧下跌，引发市场恐慌和散户跟风抛售 。
官网的“身份认证”等级有什么区别
基础认证通常只需手机号，限额低；高级认证需身份证与视频，提升提币额度并解锁法币交易，部分功能需专业投资者认证。
什么是BCH
BCH是比特币现金，2017年从比特币分叉诞生，旨在成为交易更快、费用更低的日常支付数字货币。
官网支持哪些钱包连接
官网支持MetaMask、WalletConnect等主流Web3钱包，用户可根据习惯选择，确保钱包内有所需链上的资产。
如何在官网添加代币到钱包
交易或铸造成功后，可在官网界面点击代币图标旁的“添加”按钮，或手动在钱包中导入代币合约地址。
Astar Network官网的Portal无限加载如何解决
根据官方文档，如果签署交易后Portal无限加载，通常是钱包中可转账余额不足支付交易费用，需要充值足够的ASTR代币。
Bitchina交易所的风控水平如何
作为早期平台，风控体系不成熟。用户曾反映提现审核慢、冻结等问题，风控能力较弱。
ANX交易所的创始人是谁
由卢建邦（Ken Lo）、Dave Chapman、Hugh Madden于2013年6月联合创立，卢建邦担任首席执行官。
